Klimalar gelişmiş sensörler ve yapay zeka analizleri ile tüketici davranışlarını öğrenecek

BSH Türkiye Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü Ahmet Ziya Demir

Türkiye klima pazarını genel olarak değerlendirir misiniz? Son dönemde ne tür değişimler oldu, sektörde nasıl bir eğilim söz konusu?

Türkiye’de klima pazarı son yıllarda önemli bir büyüme kaydetti ve bu büyümede çeşitli faktörler etkili oldu. Öncelikle, küresel ısınmanın etkisiyle gelişen iklim şartları, tüketicilerin yaz aylarında klima talebini artırdı. Son birkaç yılda ülkemizde yaşanan olağanüstü sıcak günler ve 2023 yılının küresel boyutta tarihteki en sıcak yıl olarak kayıtlara geçmesi, klima kullanımını daha da zorunlu hale getirdi diyebiliriz. Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte sektörde de önemli değişimler yaşandı. Yüksek enerji verimliliğine sahip ve çevre dostu ürünler, tüketicilere enerji tasarrufu sağlarken aynı zamanda çevresel etkileri de azaltmıştır. Bununla birlikte internete bağlanabilme özelliği ile klimalar, akıllı telefonlar veya diğer cihazlar üzerinden uzaktan kontrol edilebilir hale gelerek kullanıcıların yaşamını kolaylaştırmaktadır. Bu teknolojik gelişmeler tüketicilerin mevcut klimalarını yenileme motivasyonlarını artırarak daha sürdürülebilir seçimlere yönelmelerini sağlamaktadır. Sonuç olarak, Türkiye’de klima pazarı hem iklim koşullarının etkisiyle hem de teknolojik gelişmeler ve ekonomik faktörlerle birlikte sürekli büyümeye devam ederken tüketicilerin ihtiyaçları ve beklentileri doğrultusunda sektördeki eğilimlerin şekillendiği görülmektedir.

Klima pazarındaki genel konumunuz nedir? Hangi ürünleriniz ile öne çıkıyorsunuz, fark yaratıyorsunuz?

Klima pazarında, beyaz eşyada sahip olduğumuz güçlü konumun görece olarak gerisinde olsak da, çok güçlü bir potansiyele sahip olduğumuzu söyleyebiliriz. Mevcut konumumuzu güçlendirmek ve pazarda daha etkili bir şekilde var olmak için stratejik değerlendirme ve çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Ürünlerimiz arasında öne çıkan ve fark yaratan noktalar arasında yüksek enerji verimliliği, sessiz çalışma, estetik ve modern tasarım ve internet bağlantısı ile uzaktan erişim gibi özellikler yer almaktadır. A+++ yüksek enerji verimliliği ve çevre dostu ürünlerimiz ile tüketicilerimize enerji maliyetlerinden tasarruf sağlarken, performanstan ödün vermeyen sessiz çalışma özelliğine sahip klimalarımız ile ev ve ofis ortamındaki konforlarını arttırmayı amaçlıyoruz.

Tüketiciler klima satın alırken en çok hangi özelliklere dikkat ediyor? En çok hangi satın alma kanalını tercih ediyorlar?

Tüketiciler klima satın alırken en çok soğutma/ısıtma kapasite, enerji sınıfı ve hava kalitesini artıran hijyen odaklı özelliklere dikkat etmektedir. Klimanın iklimlendireceği alanın büyüklüğüne uygun olması için bu gereksinimi karşılayacak kapasitede olması önemlidir. Bununla birlikte Covid sonrasında hijyen konularına olan hassasiyetin artmasıyla birlikte, hava kalitesini artıran fonksiyonların önemi daha da belirgin hale gelmiştir.

Ayrıca satınalma tercihinde fiyat seviyesi ve yaygın yetkili servis ağı mevcudiyeti de en az bu özellikler kadar önem arz etmektedir. Bunun nedeni klimanın satış sonrası hizmetlerinin satınalma sürecinin önemli bir kısmını oluşturmasından kaynaklanmaktadır. Tüketiciler, satın alma öncesinde genellikle ürünleri internet ortamında araştırıp çeşitli karşılaştırmaları yaptıktan sonra, satın alma işlemlerini çoğunlukla üreticilere ait mağazalardan gerçekleştirmektedirler.

Klima ürünlerinde çevre ve doğa koruma özellikleri olarak hangi teknolojiler öne çıkıyor? Bu teknolojiler tüketiciler tarafından nasıl karşılanıyor? Satın almada bir tercih sebebi oluşturuyor mu?

Klimaların enerji verimliliğini artıran inverter teknolojisi ve daha az sera gazı emisyonuna sahip R32 gazı gibi gelişmeler, sektörde son yıllarda öne çıkan önemli özellikler arasında yer almaktadır. Üreticiler, tüketicilere bu ürünlerin çevre ve doğa dostu avantajlarını vurgulayarak, bu teknolojilere geçmelerini teşvik etmektedirler. Son zamanlarda tüketicilerin çevre bilinci ve farkındalığının arttığını gözlemliyoruz. Bu nedenle, çevre dostu özelliklere sahip klimaların tercih sebebi haline geldiğini görmekteyiz.

İlk yorum yapan olun

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*