Araştırma

Normalleşme sürecinde öne çıkan kampanyalar

Normalleşme sürecindeki insert, reklam ve banner kampanyalarını ele alan BrandZone verilerine göre; hızlı tüketim kategorisinde en çok kampanya artışı soğuk çay, kurabiye, kolonya gibi ürünlerde olurken; tüketici teknolojileri kategorisinde ise kahve makinesi, saç kurutma makinesi ve tablet gibi ürünler zirvede yer aldı. […]

Araştırma

Müşteri deneyimi değişiyor

Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) ile birlikte farklı yaşam şekilleri ile tanıştık ve bazı davranış ve alışkanlıklarımız da dönüştü. Bununla beraber uzmanlar, danışmanlar ve öğretim görevlileri pandeminin tüketici davranışları üzerindeki olası dönüşümü üzerinde araştırmalar yaparak görüş bildirmeye başladı. Wiseback’in Tüketici Davranışları Danışmanı Aysun Şabanlı, tüketici davranışları ve müşteri deneyimi alanındaki değişim süreci hakkında değerlendirmelerde bulundu. […]