Tüketiciler artık “ulaşılabilir lüks” arıyor

Markanızdan kısaca bahseder misiniz?

Versuni, ev yaşamına ilham veren, insan odaklı teknolojiler geliştiren bir marka olarak yola çıktı. Royal Philips’in küçük ev aletleri kategorisinden stratejik olarak çıkmasının ardından, 2020 yılında bu iş birimi bir yatırım şirketi çatısı altında global olarak “Versuni” adıyla yeniden konumlandı. Bu süreç, markamızın köklü geçmişini geleceğe taşıyan bir dönüşüm oldu. Bugün Versuni çatısı altında Philips, Philips Baristina, Saeco, Senseo, Gaggia, Preethi, L’Or Barista ve Philips Walita gibi güçlü markalar bulunuyor. 100’ü aşkın ülkede 6.000’den fazla çalışanımızla faaliyet gösteriyor ve 3 milyar Euro’nun üzerinde bir küresel satış hacmine ulaşıyoruz. Versuni olarak vizyonumuz evleri sadece yaşam alanı değil, “yuva” haline getiren teknolojiler geliştirmek. Bugün ev, sadece barınma alanı değil; çalışma, sosyalleşme, dinlenme ve kendini ifade etme alanı. Biz de insanların evlerinde geçirdikleri zamanı daha keyifli, verimli ve anlamlı kılacak çözümler sunuyoruz. Amacımız yalnızca ürün üretmek değil; tüketicinin hayatına dokunan, onun ritmini anlayan, teknolojiyi insan odaklı kurgulayan çözümler tasarlamak. Bu yaklaşımımızla, inovasyonu içgörüyle birleştirerek “ev teknolojilerinde fark yaratan” global bir oyuncu olarak yolumuza devam ediyoruz. Kahve makinelerinden robot süpürgelere, Airfryer’lardan hava temizleyicilere kadar geniş portföyümüz, hem Türkiye’de hem globalde kullanıcı deneyimini ön planda tutan ürünlerle dolu.

Kahve makineleri pazarındaki konumunuzdan söz eder misiniz?

Kahve, Versuni için yalnızca bir ürün kategorisi değil; aynı zamanda bir kültür ve yaşam tarzı alanı. Dünyanın ilk tam otomatik kahve makinesini üreten Saeco markasıyla başlayan yolculuğumuz, bugün Philips LatteGo ile evlerde barista deneyimini herkes için erişilebilir kılmaya kadar uzanıyor. Türkiye’de tüketicilerin espresso bazlı kahvelere ilgisi son yıllarda hızla arttı ve biz bu dönüşümün öncüsü olduk. Türkiye’de espresso makineleri pazarı son üç yılda neredeyse üç kat büyüdü. Versuni olarak bu büyümenin en güçlü itici gücü biz olduk; Philips LatteGo serisi ile beş yıldır liderliğimizi sürdürüyor ve son 12 ayda %63 pazar payına ulaştık. Türkiye’de 2025’te 400 binden fazla tam otomatik espresso makinesi satışı bekleniyor; tüketicilerin %26’sı espresso makinesi almayı planlıyor. Aksoy Araştırma verilerine göre, katılımcıların %60’ı günde 1–3 fincan kahve tüketiyor ve kişi başına yıllık kahve tüketimi 1,1 kiloya ulaştı. Tüm bu veriler, kahvenin artık evlerde lüks değil, günlük yaşamın doğal bir parçası haline geldiğini gösteriyor. Philips LatteGo serimiz, taze çekirdekten espresso ve latte hazırlama, buz gibi soğuk kahve yapabilme ve kolay temizlik gibi özellikleriyle öne çıkıyor. Tek tuşla sütlü veya sütsüz tarif seçenekleri, kullanıcı deneyimini kolaylaştırıyor ve barista kalitesini evlere taşıyor. Kolay kullanım, hijyen ve inovatif çözümlerimizle, iletişim kampanyaları ve demo deneyimleri aracılığıyla tüketici eğitimi sağlıyoruz.

Kısacası, Versuni olarak amacımız sadece liderliğimizi sürdürmek değil; kategoriyi büyütmek ve kahve kültürünü evlerde yaygınlaştırmak. Türkiye’de geleneksel çay kültüründen kahve kültürüne hızlı bir kayış yaşanıyor ve biz hem inovatif ürünlerimizle hem de tüketiciyle kurduğumuz güçlü bağlarla bu dönüşümün öncüsü olmaya devam edeceğiz.

Kahve makinelerinde dağılım stratejiniz nelerdir?

Genel anlamda tüketicinin bulunduğu her yerde ürünlerimizle var olmak istiyoruz. Bu durum kahve kategorisi için de geçerli. Bu doğrultuda dağılım stratejimizin temeli, doğru ürünü doğru yatırımla doğru noktada bulundurma felsefesinden geçiyor. Güçlü dağılım ağımızla hem online hem offline kanalda ürünlerimizi tüketicilerle buluşturuyoruz.

2025 yılı kahve makineleri pazarı nasıl geçiyor, yıl içinde yakalanan fırsatlar ve tehditler size göre nelerdir?

2025, kahve kategorisi için oldukça hareketli bir yıl. Tüketiciler artık kahveyi yalnızca bir içecek olarak değil, ruh hallerine göre şekillenen bir ritüel ve evde deneyimlenen bir keyif olarak görüyor. Evde profesyonel kahve deneyimine olan talep hızla artıyor; bu bizim için büyük bir fırsat. Öte yandan artan fiyat duyarlılığı ve enflasyon, tüketici tercihlerini etkileyebiliyor. Tüketiciler artık her zamankinden daha bilinçli ve yaptıkları harcamanın karşılığını sonuna kadar almak istiyorlar. Tam otomatik bir kahve makinesi tek seferlik bir harcama değil; yıllarca sürecek bir keyif ve konfor yatırımı olarak görülüyor. Tüketiciler artık “ulaşılabilir lüks” arıyor. Yani, her gün dışarıda para harcamak yerine, evlerinde kaliteli, uzun ömürlü ve onlara her gün keyif verecek bir ürüne sahip olmak istiyorlar. Bizim sunduğumuz kalite, dayanıklılık ve performans üçgeni, bu fiyat-değer dengesi arayışına tam olarak cevap veriyor.

Kahve sektöründe küresel ölçekte marka olmak ve yeni pazarlara yayılmak için nasıl bir büyüme stratejisi izlenmelidir?

Global ölçekte büyümenin anahtarı inovasyon ve tüketici içgörüsünden geçiyor. Versuni olarak, yeni ürünlerimizi önce Türkiye gibi dinamik ve tüketici davranışlarının hızla değiştiği pazarlarda test ediyoruz. Bu sayede ürünlerin kullanım kolaylığını, hijyen ve deneyim kalitesini gerçek tüketici davranışları üzerinden ölçebiliyoruz. Her pazarın kültürel kodlarını anlamak ve kahve deneyimini o çerçevede kişiselleştirmek, küresel markalaşmanın en kritik adımı. Örneğin Türkiye’de espresso bazlı kahvelere artan ilgi ve evde profesyonel kahve deneyimine duyulan talep, ürün tasarımından iletişime kadar stratejimizi şekillendiriyor. Bu öğrenimleri diğer pazarlara taşıyarak global bir büyüme modeli oluşturuyoruz. Aynı zamanda kategori eğitimi ve tüketici deneyimi stratejilerini önemsiyoruz. Ürünlerin kullanımını kolaylaştırmak, demo deneyimleri sunmak ve iletişim kampanyalarıyla tüketiciyi bilgilendirmek, sadece satış değil, kategorinin büyümesine de katkı sağlıyor. Bu yaklaşım sayesinde yeni pazarlarda da sürdürülebilir ve anlamlı bir liderlik inşa edilebiliyor.

Kısacası, küresel büyüme stratejimiz: inovasyonu içgörüyle buluşturmak, her pazarı lokal ihtiyaçlara göre kişiselleştirmek, kullanıcı deneyimini merkezde tutmak ve kategoriye değer katarak sürdürülebilir liderliği pekiştirmek üzerine kurulu.

Kahve endüstrisinde teknolojik gelişim ve yapay zekanın etkileri nelerdir?

Teknoloji, kahve deneyimini kişiselleştirmenin en güçlü araçlarından biri haline geldi. Philips LatteGo serimiz tek tuşla 20’den fazla kahve hazırlayabiliyor ve bitkisel sütlerle yüksek performans sunuyor. HomeID uygulamamız sayesinde kullanıcılar yüzlerce tarife erişip kendi kahve profillerini oluşturabiliyor. Yapay zekâ destekli sistemler, makinelerimizin bakımını öngörmekten, kullanıcıya özel tarif önerileri sunmaya kadar birçok alanda devreye giriyor; böylece evde kahve hazırlamak hem daha kolay hem de her zaman tutarlı bir deneyim hâline geliyor.

2026 yılı hedefleriniz nelerdir?

2026’da hedefimiz liderliğimizi korumakla kalmayıp, daha da genişletmek. Kahve kategorisinde daha fazla haneye ulaşmak ve portföyümüzü yeni ürünlerle genişletmeyi hedefliyoruz. Kahve kategorisinde daha fazla haneye ulaşmak, Türk kahvesi segmentinde yenilikçi çözümler sunmak önceliklerimiz arasında. Ayrıca dijital çözümlerimizi geliştirerek HomeID uygulamasını daha entegre bir deneyim platformuna dönüştürmeyi ve kullanıcıların kahve ritüellerini kişiselleştirmelerini daha da kolaylaştırmayı planlıyoruz. Bu sayede hem teknoloji hem de inovasyon odaklı büyümemizi sürdürüyoruz. Ayrıca dijital çözümlerimizi geliştirerek HomeID uygulamasını daha entegre bir deneyim platformuna dönüştürmeyi ve kullanıcıların kahve ritüellerini kişiselleştirmelerini daha da kolaylaştırmayı planlıyoruz. Bu sayede hem teknoloji hem de inovasyon odaklı büyümemizi sürdürüyoruz.