Yeni nesil süpürgelerde en önemli teknoloji trendleri nelerdir?

Bence yeni nesil süpürgelerde en belirgin trend, tek bir cihazla birden fazla ihtiyacı karşılayan çözümler. Tüketici artık sadece güçlü emiş aramıyor; aynı anda süpürme, silme, hatta sıvı çekme gibi fonksiyonları bir arada istiyor. Bunun yanında gelişmiş navigasyon, nesne algılama, dolaşmayı önleyen fırça sistemleri, hijyen odaklı çözümler ve bakım ihtiyacını azaltan istasyon teknolojileri de çok daha kritik hale geldi. Kısacası performans, pratiklik ve hijyen aynı pakette sunulmadığında ürün artık “yeni nesil” olarak görülmüyor.

Önümüzdeki 5 yıl elektrik süpürgesi teknolojisinde nasıl bir dönüşüm bekliyorsunuz?

Önümüzdeki 5 yılda süpürge teknolojisinin çok daha bağlantılı, akıllı ve otonom hale geleceğini düşünüyorum. Özellikle yüzey tipini, kir yoğunluğunu ve ev içindeki hareketi daha iyi anlayan; kullanıcıdan daha az müdahale isteyen ürünler öne çıkacak. Aynı zamanda bakım yükünü azaltan, kendi temizliğini daha iyi yöneten ve birden fazla temizlik adımını tek cihazda birleştiren çözümler büyümeye devam edecek. Bizim tarafta da inovasyonun yönü çok net: tüketicinin işini azaltan, zamandan tasarruf ettiren ve temizlik standardını yükselten teknolojiler.

En hızlı büyüyen süpürge kategorisi hangisi?

Süpürge kategorisi geçtiğimiz birkaç yıldır istikrarlı bir ivme ile büyüyor. Şu an Türkiyedeki küçük ev aletleri pazarının neredeyse yarısını (%49) oluşturur halde. Süpürge kategorisi dediğimizde klasik kablolu süpürgelerden dikey şarjlı süpürgelere, ıslak & kuru temizleme cihazlarıne ve robotlara kadar uzanan geniş bir kategoriden bahsediyoruz. Bu kategoride en hızlı büyüyen ürün gruplarından biri robot diğeri de ıslak & kuru süpürgeler. GfK’nın 2025 ilk yarı global küçük ev aletleri trend raporuna göre robot kategorisi globalde ciroda %34 büyürken ıslak & kuru kategorisi ciroda %37 büyüdü. Türkiye’de aynı dönemde robot kategorisi ciroda %25, ıslak & kuru kategorisi ciroda %77 büyüdü. Bunun yanında dikey süpürgeler de pazarda çok güçlü bir ivmeye sahip; hatta yüzey temizleme içinde lider paya ulaşmış durumda.

2026 yılında pazarda nasıl bir büyüme bekliyorsunuz?

Süpürge kategorisinde büyümeyi son 3 yıldır geleneksel segmentler değil; daha teknolojik, daha pratik ve daha çok yönlü çözümler şekillendiriyor. 2025 yılında tüketicinin hayatını kolaylaştıran, birden fazla ihtiyaca aynı anda yanıt veren ve zaman tasarrufu sağlayan ürünlere olan ilgi artarak devam etti. 2025 yılını süpürge kategorisi adette %12 büyümeyle kapattı. 2026 yılında da pazarda büyümenin 2025 ile aynı seyredeceğini öngörüyoruz. Bizim bakış açımıza göre 2026, teknolojinin sadece bir özellik değil, doğrudan kullanıcı deneyimini dönüştüren bir değer önerisine dönüştüğü bir yıl olacak. Bu nedenle pazarın, premiumlaşma ve yenilik odaklı bir büyüme eğilimini sürdüreceğine inanıyoruz.

Türkiye'de tüketicilerin süpürge tercihleri son yıllarda nasıl değişti? Süpürge satın alırken en çok dikkat ettiği özellikler neler?

Türkiye’de son yıllarda belirgin bir çoklu cihaz sahipliği trendi var. Artık evlerde hem yatay süpürge, hem dikey süpürge hatta günlük temizlik için robot süpürge olduğunu gözlemliyoruz. Kategoride teknoloji ilerledikçe değişen ihtiyaçlara göre birden fazla cihaz sahipliği de artmış durumda. Bunun yanı sıra pandemi sonrasında artan hijyen hassasiyetinin kalıcı hale geldiğini; tüketici tercihinin belirgin biçimde daha pratik, daha hızlı ve daha çok yönlü çözümlere kaydığını görüyoruz. Tüketiciler artık evlerini sadece temiz tutmak değil, aynı zamanda zamandan tasarruf ederek bu süreci daha konforlu hale getirmek de istiyorlar. Bu konuda çok yeni yaptırdığımız bir araştırmaya göre; haftalık temizlik rutininde katılımcıların %32’si evlerini iki günde bir, %30’u ise her gün süpürdüklerini belirtiyor. Yine farklı bir araştırmaya göre katılımcıların %31’i süpürmeye 30-59 dakika, %29’u ise 1-2 saat harcıyor. Bu veriler, tüketicilerin ev temizliğine oldukça önem verirken zaman tasarrufunu da gözettiğini ve bu nedenle daha verimli temizlik yöntemleri aradıklarını gösteriyor. Aynı zamanda ulaşılabilirlik de çok güçlü bir kriter olarak öne çıkıyor. Artık kimse sadece ‘en ucuz ürünü’ aramıyor. Tam tersine, parasını hak eden, uzun yıllar güvenle kullanabileceği ve hayatına gerçek anlamda kolaylık katacak ürünlere yöneliyor. Yaptığımız araştırmalarda da bunu çok net görüyoruz: Tüketici için kalite, performans, dayanıklılık, kullanım kolaylığı ve gerçek fiyat–değer dengesi en kritik karar faktörleri.

Türkiye'de robot süpürge penetrasyonu hangi seviyede?

Türkiye’de robot süpürge penetrasyonu son 5 yılda 2,5 kat büyüyerek %22’ye ulaştı. Büyümesine önümüzdeki yıllarda da aynı ivme ile devam etmesini bekliyoruz.

Robot süpürgeler, dik süpürgeler ve klasik süpürgeler arasında talep ayrıntıları nasıl şekilleniyor?

Bugün talebin en güçlü şekilde dikey ve ıslak-kuru çözümlere kaydığını görüyoruz. Dikey süpürgeler hem kullanım kolaylığı hem de günlük temizlik ritmine uyumu sayesinde çok güçlü bir yerde. Robot süpürgeler ise özellikle zahmetsiz temizlik, navigasyon kabiliyeti ve bakım kolaylığı beklentisi arttıkça daha fazla ilgi görüyor. Klasik süpürgeler elbette hâlâ pazarda önemli bir yere sahip; ancak büyüme tarafında baktığımızda, kuru süpürmenin ötesine geçen ve kullanıcıya zaman kazandıran segmentlerin daha önde olduğunu söylemek mümkün.

Türkiye süpürge piyasası dünya trendleri ile paralel mi ilerliyor?

Evet, bence Türkiye süpürge pazarı dünya trendleriyle büyük ölçüde paralel ilerliyor; hatta bazı alanlarda çok hızlı adapte olan bir pazarız. Islak-kuru kategorisindeki global büyümenin Türkiye’de de hızla karşılık bulduğunu görüyoruz. Bunun yanında Türkiye, bizim için sadece büyük bir pazar değil; aynı zamanda ürün geliştirme ve test süreçlerinde çok değerli içgörüler sunan stratejik bir ülke. Bu nedenle Türkiye’de gördüğümüz tüketici beklentileri çoğu zaman global yol haritasını da besliyor.

Bayilerin süpürge satışını artırmak için nelere dikkat edilmesi gerekiyor? Tavsiyeleriniz nelerdir?

Bence burada en kritik konu, ürünü sadece teknik özellikleriyle değil, tüketicinin hayatındaki karşılığıyla anlatmak. Bugünün tüketicisi araştırıyor, karşılaştırıyor ve ödediği bedelin karşılığını net bir şekilde görmek istiyor. Bu nedenle bayilerin; emiş gücü, hijyen, kullanım kolaylığı, pil ömrü, bakım ihtiyacı ve ev tipine uygunluk gibi başlıklarda sade ve anlaşılır bir yönlendirme yapması büyük önem taşıyor. Özellikle canlı demo imkânı sunmak, doğru ihtiyaç analizi yapmak ve güvenilir marka gücünü doğru aktarmak satış dönüşümünü belirgin şekilde artırıyor. Tüketicinin ürünü deneyimleyebilmesi, karar verme sürecindeki en güçlü etkenlerden biri haline gelmiş durumda.

Bayilere yönelik eğitim veya destek programlarınız var mı?

Ürün teknolojilerinin hızla gelişmesiyle birlikte eğitim ihtiyacı da aynı ölçüde önem kazanıyor. Bu doğrultuda saha ekiplerine yönelik eğitimlerimizi, mümkün olduğunca bayilerde yerinde; bunun mümkün olmadığı durumlarda ise online platformlar üzerinden düzenli olarak gerçekleştiriyoruz. Amacımız, iş ortaklarımızın tüm kategoriye hâkim, tüketiciyi doğru yönlendirebilen ve ürün faydasını net şekilde aktarabilen bir yapıda olmalarını sağlamak. Gözlemlediğimiz üzere, iş ortaklarımızın bu eğitimlere olan ilgisi ve katılımı da her geçen gün artıyor.

Elektrikli süpürge satışlarında fiziksel mağazalar ile online kanallar arasındaki denge nasıl şekilleniyor?

Bu iki kanalın pazardaki rolünü nasıl değerlendiriyorsunuz? Biz bu iki kanalı birbirinin alternatifi değil, birbirini tamamlayan yapılar olarak görüyoruz. Tüketici yolculuğu artık çok kanallı; online tarafta araştırma, karşılaştırma ve yorum okuma çok belirleyici. Fiziksel mağaza ise özellikle süpürge gibi performansı, ergonomisi ve kullanım hissi önemli olan ürünlerde deneyim ve uzman yönlendirmesi açısından hâlâ çok güçlü. Bu yüzden asıl başarı, online ve offline’ı tek bir tüketici deneyimi içinde doğru kurgulamakta yatıyor.

Yedek parça ve bakım konusunda nasıl bir strateji izliyorsunuz?

Bu alanda iki yönlü bir strateji izliyoruz. Bir yandan satış sonrası hizmetlerimizi sürekli geliştirerek müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanırken, diğer yandan ürünlerimizi bakım ihtiyacını minimize edecek şekilde tasarlıyoruz. Bununla birlikte, tüketicilerimizin ihtiyaç duydukları yedek parça ve sarf malzemelerine kolayca ulaşabilmeleri için özel bir online platform da sunuyoruz. Bu sayede kullanıcılarımız, servise gitmeye gerek kalmadan ihtiyaç duydukları parçaları hızlı ve pratik bir şekilde www.phaksesuar.com sitesinden temin edebiliyor. Bizim için önemli olan, ürün deneyiminin yalnızca satın alma anıyla sınırlı kalmaması; kullanım ömrü boyunca aynı kalite ve konforla devam etmesi.

Enerji verimliliği ve sessizlik konusunda ne gibi yenilikler geliştiriliyor?

Enerji verimliliği ve sessizlik, artık tüketicinin süpürge seçiminde giderek daha belirleyici iki başlık haline geliyor. Bu alanda geliştirilen yeniliklerin odağında, daha düşük enerjiyle daha yüksek temizlik performansı sunan motor teknolojileri, hava akışını optimize eden tasarımlar ve ses seviyesini azaltan akustik iyileştirmeler yer alıyor. Aynı zamanda akıllı güç yönetimi sayesinde cihazın zemine ve temizlik ihtiyacına göre performansını otomatik olarak ayarlaması da çok daha önemli hale geliyor. Biz önümüzdeki dönemde, yüksek performans ile enerji verimliliğini ve kullanıcı konforunu aynı anda sunan çözümlerin daha da öne çıkacağını düşünüyoruz. Çünkü tüketici artık sadece güçlü çalışan değil, aynı zamanda daha verimli, daha konforlu ve günlük yaşama daha uyumlu ürünler bekliyor.