Yeni nesil klimalarda öne çıkan teknoloji trendleri nelerdir?

Günümüzde artık normal standart beyaz eşyalarda bile yapay zekanın etkisi hissedilir durumda, tüketici de artık bilinçli olduğu için ilk sorduğu soru enerji sınıfı nedir, verimliliği nasıldır şeklinde, dolayısı ile klima başlı başına bu konuda en gelişmesi beklenen ürün gamlarından biri, hava kalitesi ve temizliği ise pandemi sonrasında bizi daha bilinçlendirdiği için, her birimiz belki de daha önce hiç bakmadığımız klimalarımızın filtrelerini kontrol etmeye, bakımlarına periyodik bir şekilde önem vermeye başladık.

Önümüzdeki 5 yıl içinde klima teknolojilerinde nasıl bir dönüşüm bekliyorsunuz?

Gelişen teknoloji ile entegre, gelişime çok açık bir dönüşüm bekliyorum, örneğin odadaki kişi sayısına göre havayı optimize etme, belki de vücut ısısına göre bir analiz ile ilgili programa yönlendirme, örneğin Siemens’te bulunan Home Connect gibi teknolojilerle entegre olup, diğer beyaz eşyalarla uyumlu bir çalışma şekli bile olabilir. Sektördeki şirketler, bence akıllı sistemlerin getirdiği daha hızlı çözüm kısmına odaklanacaklar, örneğin herhangi bir arıza veya hataya müdahale gerektiğinde bunu herhangi bir sistem içinden veya app üzerinden tespit ve iyileştirme kısmına doğru yönelecekler diye düşünüyorum örneğin müşteri aldığı hata kodunu sadece sms ile iletecek veya ilgili app içinde çözümünü bulacak vb. Bunu oturtmak için de çok iyi bir alt yapı hazırlamak gerekiyor.

Bugün pazarda en hızlı büyüyen klima segmenti hangisi?

Tabii ki pazarın %90'ından fazlasını inverter modeller domine ediyor. Verimlilik ve bütçe açısından tüketiciye cazip gelen bir segment, birden fazla iç ünitenin bağlandığı multi split sistemler de hızla büyümekte, Taşınabilir Klimalar ise daha çok kiracılar ve kurulum imkanı olmayan mekanlar için ufak görünen ancak istikrarlı bir büyüme sergiliyor.

2026 yılında klima pazarında nasıl bir büyüme öngörüyorsunuz?

2026 yılında Türkiye klima pazarının artan sıcaklıklar ve mevsim değişikliği nedeniyle büyümesini sürdürmesini bekliyorum. Yeni Konut Projeleri eskisine nazaran daha bilinçli inşa edilmekte, verimliliğe ve enerji sınıfına önem verildiği için, pozitif anlamda etkileyeceğini düşünüyorum.

Türkiye’de tüketicilerin klima tercihleri son yıllarda nasıl değişti?

Tüketiciler artık "en ucuz" olanı değil, en verimli olanı arıyorlar. Enerji sınıfı ve tabii ki sessiz çalışması en önemli kriterler arasında, garanti kapsamı, gerektiğinde hızlı servis ağı ve müdahalesi de önemli kriterler arasında.

Bayilerin klima satışlarını artırabilmesi için nelere odaklanması gerekiyor?

Öncelikle müşterinin talebini doğru anlayabilmek, yaşadığı alanın kaç m2 olduğu, beklentisi, yerin teknik anlamda uygun olup, olmadığı ücretsiz keşif ve danışmanlıkla olacaktır. Kurulum ve montaj kalitesi, teknik detayların eksiksiz yapılması, müşteriye yeterli bilgi aktarılması. Satış öncesinde daha çok deneyim alanı tanımak, müşteriye ürünü yerinde detaylıca deneyimletmek, sessizliğini, hava akımını vs. Satış sonrası takip, filtre temizliği, bakım hatırlatmaları vs. müşterinin memnuniyetini ve sadakatini kat be kat arttıracak unsurlar bana göre.