Arzum olarak yurt dışı satış kanallarında büyüme en önemli stratejilerimizden biri

Arzum olarak yurt dışı satış kanallarında büyüme en önemli stratejilerimizden biri

“Küçük ev aletleri sektörünün öncü markalarından biri olarak müşterileriniz için değer yaratan ürünler geliştirebilmek, bunu sürekli yapabilmek için yüksek yenilenme ve inovasyon kapasitesine sahip olmak çok önemli kriterler. Biz, tüm bu kriterlere sahibiz. Trendlerin, müşteri profilinin ve tercihlerinin hızlı değişimine bizler de aynı şekilde uyum sağlıyoruz.”

daha fazla bilgi edinin
2022 yılı sonu itibarıyla servislerimizin 60’ını deneyim merkezine dönüştürmeyi hedefliyoruz

2022 yılı sonu itibarıyla servislerimizin 60’ını deneyim merkezine dönüştürmeyi hedefliyoruz

“Fakir Hausgeräte olarak satış sonrası hizmetlerimizde en önemli farklılığımız; robotik cevaplarla dolu süreçler yerine öncelikli olarak müşterilerimizi dinlememiz ve bu doğrultuda hızlı aksiyon alabilmemiz. Tüketiciler, bir sorun yaşadıklarında karşılarında kalıp cümleler kuran bir yapay zeka sistemiyle değil onları anlayan, dinleyen, çözüm sunan kişilerle görüşmek istiyorlar. Bu nedenle çözüm merkezimizde tüketicilerimiz karşılarında; onları anlayıp, dinleyip, doğru yönlendirecek donanımlı kişiler buluyor.”

daha fazla bilgi edinin
Yeni Tefal Shop Bakırköy Capacity’de açıldı

Yeni Tefal Shop Bakırköy Capacity’de açıldı

Türkiye’nin ve dünyanın en büyük ve önemli küçük ev aletleri üreticilerinden Tefal, yaptığı yeni yatırımlarla büyümeye devam ediyor. Groupe SEB bünyesinde faaliyetlerine devam eden Tefal, perakendedeki büyümesini İstanbul Bakırköy’de yeni açtığı mağazasıyla sürdürdü. Groupe SEB’in yeni mağazalaşma stratejileri çerçevesinde açtığı Tefal Shop, İstanbul Bakırköy’de bulunan Capacity AVM’de hizmete girdi. Açılışa Groupe SEB Satış Direktörü Ege Pekkınran ve Groupe SEB Perakende Satış Müdürü Kutay Özbek de katıldı.

daha fazla bilgi edinin
“Görme engelsiz marka olarak tüketicilerin hayatlarına dokunuyoruz”

“Görme engelsiz marka olarak tüketicilerin hayatlarına dokunuyoruz”

Teknoloji alanında yaptığı çalışmalarla sektöre yön veren ve öncü kurumlardan biri olmayı başaran Tefal, son yaptığı proje ile görme engellilerin ürünlerini daha rahat kullanabilmeleri için yeni bir projeye dahil oldu. Blindlook adı verilen proje çerçevesinde görme engelleriler hiç kimsenin desteğine ihtiyaç duymadan ürünleri özgürce kullanabilecekler. Projeyle ilgili detayları Groupe SEB Pazarlama Direktörü Ege Pekkınran ile görüştük.

daha fazla bilgi edinin
“Evleri, Yuvaya Dönüştürüyoruz” stratejisi ile hareket ediyoruz

“Evleri, Yuvaya Dönüştürüyoruz” stratejisi ile hareket ediyoruz

Philips Ev Aletleri olarak, insanların iyi yaşamasını ve hayattan daha çok keyif almasını istiyoruz ve bunu gerçekleştirmek için de ilham veren teknolojiler sunuyoruz. Hayata geçirdiğimiz her inovasyonda, her lansmanda ve tüm iletişim faaliyetlerimizin odağında tüketicilerimizi işimizin merkezinde konumlandırmamız yer alıyor. Bu kapsamda tüketicinin nabzını tutacak araştırmalar yapıyoruz, iç görülerini yakından takip ediyoruz.

daha fazla bilgi edinin
Garanti süresi, kalite göstergesi…

Garanti süresi, kalite göstergesi…

Ekonomik şartların zorlaşmaya başladığı bugünlerde, kullanıcılar tercihlerinde ürününün kalitesinin yanı sıra garanti süresini de ön planda tutuyorlar. Biz de, Türkiye’de beyaz eşya sektöründe çekmeceli derin dondurucular için ilk kez 10 yıl garanti uygulamasını başlatan Şenocak firması ile bir söyleşi yaptık.

daha fazla bilgi edinin
“Farklı markaların ihracatı ve pazarlamasını yapmak istiyoruz”

“Farklı markaların ihracatı ve pazarlamasını yapmak istiyoruz”

2022 yılında yeni kurulmuş bir firma olarak distribütörü olduğumuz markalarımızın online, offline ve bayi kanallarını, ağını doğru bir şekilde kurmak en büyük hedeflerimiz arasında. Ürünlerin tüketici ile doğru noktalarda buluşabilmesi için sektörde yıllarca tecrübesi olan saygın firmalarla alt distribütörlük mantığı çerçevesinde iş birliği yapacağız. Son tüketiciye ürünlerin en doğru şekilde ve bayiler arasında satış, kâr marjı ve fiyat dengesini koruyarak ulaşmasını sağlayacağız. Satış sonrası hizmetler için en kaliteli altyapıyı kurarak sektörde bizim için konjonktüre göre en doğru zamanda dengeli ve mütevazi bir şekilde adım adım büyüyeceğiz.

daha fazla bilgi edinin