Samsung müşteri deneyimini farklı bir boyuta taşıyor

Samsung müşteri deneyimini farklı bir boyuta taşıyor

Teknolojinin her alanında kullanıcıların yanında olan Samsung, müşteri hizmetleri alanında sunduğu yeniliklerle de farklılaşmaya devam ediyor. Müşterilerine sadece satış sonrası değil, satış öncesinde de müşteri destek uzmanları ile yardımcı olan Samsung, online satış...
Müşteri deneyimi değişiyor

Müşteri deneyimi değişiyor

60 yaş üstü e-ticaret ile tanıştı İnternet kullanıcıları arasında online alışveriş sitelerinden alışveriş yapanları oranı %63’e ulaştı (We are Social, 2020, Türkiye Verisi). ALADIN’in raporuna göre, araştırmaya katılanların %40’ı ilk online alışverişlerini Covid-19’un...