ZUCHEX 2026’yı firmanız açısından nasıl değerlendiriyorsunuz? Ziyaretçi ilgisi, iş bağlantıları ve siparişler açısından fuar beklentilerinizi karşıladı mı?

ZUCHEX 2026, Relux açısından oldukça verimli ve değerli bir fuar oldu. Standımıza gösterilen ilgi, mevcut iş ortaklarımızla gerçekleştirdiğimiz görüşmeler ve kurduğumuz yeni bağlantılar açısından beklentilerimizi karşılayan bir organizasyon geçirdik. Biz fuarları yalnızca ürün sergilediğimiz veya sipariş topladığımız organizasyonlar olarak görmüyoruz. Aynı zamanda sahayı dinlediğimiz, değişen tüketici beklentilerini gözlemlediğimiz ve markamızın pazardaki konumunu doğrudan ölçebildiğimiz önemli buluşmalar olarak değerlendiriyoruz. Bu yıl özellikle markamıza ve ürünlerimize yönelik ilginin önceki dönemlere kıyasla daha belirgin olduğunu gözlemledik. Bu bizim için memnuniyet verici olmakla birlikte, önümüzdeki dönemde taşıdığımız sorumluluğu da artırıyor.

Bu yıl fuarda özellikle öne çıkardığınız ürünler veya yenilikler nelerdi? Ziyaretçilerden en fazla ilgiyi hangi ürün ya da ürün grupları gördü?

Relux olarak son dönemde ürün gamımızı geliştirirken temel yaklaşımımız; tasarım, teknoloji, kullanıcı deneyimi ve ulaşılabilir premium ürün anlayışını bir araya getirmek. ZUCHEX 2026’da özellikle kişisel bakım kategorisindeki yeni nesil ürünlerimiz yoğun ilgi gördü. Aeroflex serimiz, PureCare serisi IPL ürün grubumuz ve başta yeni lanse edilen Easy serimiz olmak üzere saç şekillendirme kategorisindeki yeni ürünlerimiz, ziyaretçiler tarafından en fazla ilgi gören ürünler arasında yer aldı. Bununla birlikte fuarda yalnızca mevcut ürünlerimizi değil, Relux’un önümüzdeki dönemde nasıl bir ürün ve kategori yapılanmasına doğru ilerlediğini de iş ortaklarımızla paylaşma fırsatı bulduk. Bizim açımızdan fuarın en önemli çıktılarından biri, yeni ürünlere yönelik aldığımız olumlu geri bildirimlerin 2027 ürün yol haritamızla büyük ölçüde örtüşmesi oldu.

2026 yılının geride bıraktığımız dönemini firmanız ve faaliyet gösterdiğiniz pazar açısından nasıl değerlendiriyorsunuz? Satışlarda ve tüketici tercihlerinde geçen yıla göre nasıl bir değişim gözlemliyorsunuz?

2026 hem sektör hem de tüketici açısından seçiciliğin belirgin biçimde arttığı bir yıl oldu. Tüketici artık yalnızca fiyat odaklı hareket etmiyor; satın aldığı ürünün tasarımını, fonksiyonlarını, kalitesini, satış sonrası hizmetini ve markanın kendisine sunduğu toplam değeri daha fazla sorguluyor. Tüketicinin doğrudan ihtiyaçlarına cevap veren, yüksek kaliteli ve fonksiyonel ürünlerin son dönemde ne kadar hızlı pazara girebildiğini ve kısa sürede önemli bir karşılık bulabildiğini hep birlikte gözlemledik. Relux açısından ise 2026’yı önemli bir büyüme ve dönüşüm yılı olarak değerlendiriyoruz. Satış noktalarımızın yaygınlaşması, saha organizasyonumuzun güçlenmesi, dijital kanallardaki yatırımlarımız ve yeni ürünlerimizin pazara girmesi markamızın erişimini önemli ölçüde artırdı. Özellikle kişisel bakım kategorisinde tüketicinin daha fonksiyonel, tasarım yönü güçlü ve premium deneyim sunan ürünlere ilgisinin devam ettiğini görüyoruz. Burada önemli olan yalnızca yüksek fiyatlı ürün sunmak değil; tüketicinin ödediği bedelin karşılığında somut bir değer yaratabilmek. Bizim gibi pazarda görece yeni bir marka açısından bu değeri oluşturmak ve tüketiciye doğru şekilde aktarabilmek kolay bir süreç değil. Ancak Relux olarak ürün geliştirmeden satış noktasına, saha organizasyonundan dijital iletişime kadar tüm temas noktalarını bir bütün olarak ele alıyoruz. Güçlü saha yapılanmamız ve yetkin ekip arkadaşlarımızın katkısıyla bu yaklaşımımızın pazarda önemli ölçüde karşılık bulduğunu görmek bizim için ayrıca değerli. Dolayısıyla önümüzdeki dönemde rekabetin yalnızca fiyat üzerinden değil; ürün, marka, hizmet ve kullanıcı deneyiminin tamamı üzerinden şekilleneceğini düşünüyoruz. Bir başka ifadeyle; sahada güç, üründe güç ve güvenilir ticaret anlayışı, önümüzdeki dönemde başarının temel belirleyicileri arasında olacak.

Bugün sektörünüzde üretici, distribütör ve bayilerin karşı karşıya olduğu en önemli sorun sizce nedir?

Bugün sektörün en önemli gündeminin sürdürülebilir büyümeyi sağlamak olduğunu düşünüyorum. Çünkü şirketlerin aynı anda maliyet artışlarını, finansman koşullarını, tüketicinin alım gücünü ve hızla değişen kanal yapısını yönetmesi gerekiyor. Özellikle stok ve işletme sermayesi ihtiyacının yüksek olduğu sektörümüzde finansmana erişim ve finansman maliyeti şirketlerin kararlarını doğrudan etkiliyor. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşulların, birçok firma açısından başarının en önemli unsurlarından biri olan sürekliliği ve uzun vadeli planlama kabiliyetini zorlaştırdığını düşünüyoruz. Diğer taraftan tüketicinin fiyat hassasiyetinin artması, maliyetlerdeki değişimin aynı hızla satış fiyatlarına yansıtılmasını da güçleştiriyor. E-ticaret ise sektör için çok önemli bir büyüme alanı olmakla birlikte, fiyat şeffaflığını ciddi ölçüde artırdı. Bu nedenle markaların online ve offline kanallar arasında sağlıklı bir fiyat ve kanal dengesi kurması her zamankinden daha önemli hale geldi. Relux olarak e-ticaretin büyümesini sektörün doğal dönüşümünün önemli bir parçası olarak görüyoruz. Bununla birlikte, bu büyümenin geleneksel perakende kanalındaki iş ortaklarımızın yarattığı değeri zayıflatmadan yönetilmesi gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle online ve offline kanalları birbirinin alternatifi olarak değil, doğru stratejiyle birbirini tamamlayan yapılar olarak ele alıyor; fiyat ve kanal politikalarımızda iş ortaklarımızla birlikte sürdürülebilir değer yaratmayı temel önceliklerimizden biri olarak görüyoruz.

ZUCHEX sonrasında yılın kalan dönemi ve 2027 için beklentiniz nedir?

2027, Relux açısından büyümenin yanında markanın ölçeğini, bilinirliğini ve faaliyet alanını genişleteceğimiz önemli bir dönem olacak. Kişisel bakım kategorisinde oluşturduğumuz güçlü ürün yapılanmasını yeni ürünlerle desteklemeye devam ederken, ev bakım teknolojileri başta olmak üzere Relux’un doğal olarak konumlanabileceği yeni kategorilere yatırım yapıyoruz. Önümüzdeki dönemde tüketicinin günlük yaşamına daha fazla noktada dokunan, tasarım ve teknolojiyi merkeze alan daha geniş bir Relux ürün ekosistemi göreceğiz. Bunun yanında satış noktalarımızın niteliğini artırmak, saha organizasyonumuzu geliştirmek, dijital yatırımlarımızı büyütmek ve markanın tüketiciyle temas ettiği tüm noktalarda daha tutarlı bir deneyim oluşturmak 2027 gündemimizin önemli başlıkları arasında. İhracat tarafında da farklı pazarlara yönelik çalışmalarımızı hızlandırıyoruz. Fuar süresince gerçekleştirdiğimiz görüşmelerle birlikte, yakın gelecekte somutlaştırmayı hedeflediğimiz uluslararası iş birlikleri ve yeni pazarlara yönelik çalışmalarımız bulunuyor. Önümüzdeki dönemde Relux’un uluslararası pazarlardaki varlığını geliştirecek yatırımlarımızı artırmayı hedefliyoruz. Ancak bizim için temel yaklaşım hızlı büyümekten ziyade, doğru temeller üzerinde kalıcı ve sürdürülebilir bir marka oluşturmak. Relux’un önünde önemli bir büyüme alanı olduğuna inanıyoruz. 2027’yi yalnızca yeni ürünlerin pazara çıktığı bir yıl olarak değil; iş ortaklarımıza ve tüketicilerimize daha fazla katma değer sağladığımız, sürdürülebilir büyümemizi koruduğumuz ve markamızı gelecekte ulaşmak istediğimiz konuma taşıyacak önemli bir dönüşüm dönemi olarak görüyoruz.