“Aydınlatma sektörü, 2007-2011 yılları arasındaki verilere dayanılarak hesaplanan %7’lik büyümesi ile 2011’de 1 milyar ABD dolarlık üretim büyüklüğüne ulaşmış, 2014-2017 yılları arasında ise ciddi bir artış ile Türkiye’deki aydınlatma iç pazarının hacmi 1,5 milyar ABD...
Müşteri memnuniyetinin çalışan memnuniyetinden geçtiğini biliyoruz
Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı C. Selcen Uyguntüzel “Vestel Müşteri Hizmetlerimizde; inovasyona, yaratıcı fikirlere önem veriyoruz. İki yıl önce kurduğumuz bir inovasyon takımımız var, kendilerine “açık mutfak” diyorlar. Amaç; her kademeden, her...
Fanset Ev Aletleri olarak son hızla dijitalleşiyoruz
“Son dönemde hem Fantom hem de Fantom Professional grubunda ekonominin durumuna göre ağırlığımızı ihracata vermeye çalışıyoruz. Şu anda Fanset içerisinde ihracat payı %40 civarında. Bunu daha da artırmayı planlıyoruz.”
“E-ticaret ve dijitalleşmeyi, perakende ve yönetim sistemimiz açısından çok önemsiyoruz”
1980 yılından bu yana ticaret hayatının içinde olan firmalardan Aslan Ticaret, 2009 yılında Schafer’ın tüm haklarını satın alarak yoluna emin adımlarla ilerlemeye devam etti.
Çözüm Ortağı Olduğumuz Firmaların İş Yüklerini Azaltıyoruz
Dağıtım Kanalı Röportaj Dayanıklı tüketim malları sektöründe yer alan firmaların satış sonrası hizmetlerinin yönetimini gerçekleştiren HTS Teknik Hizmetler A.Ş.’nin çağrı merkezi yöneticisi İlknur Albayrak Özer’le HTS’nin kuruluş amacı, faaliyetleri, müşteri...





