Bir malı sattıran, satış sonrası hizmettir

Bir malı sattıran, satış sonrası hizmettir

Satış sonrası hizmet -adı üzerinde- ürünün satışından sonra ortaya çıkan ve müşterinin o ürünle ilgili bazı ihtiyaçlarını karşılamayı, sorun veya şikayetlerini çözmeyi amaçlayan etkinlikler dizisidir. Çok farklı yönleri, güçlükleri ve kendine has özellikleri ile diğer hizmetlerden ayrılır.

devamını oku...
“Müşterisini memnun edemeyen ekmeği ile oynar”

“Müşterisini memnun edemeyen ekmeği ile oynar”

Müşteri ile ilgili geçmişte ve günümüzde dile getirilen birçok söylem vardır. Örneğin: Ÿ Müşteri velinimetimizdir. Ÿ Müşteri daima haklıdır. Ÿ Müşteri ile tartışılmaz. Ÿ Müşteri varlık sebebimizdir. O varsa, biz de varız. Ÿ Müşteri damarlarımızda dolaşan kandır. Ÿ...

devamını oku...
Arçelik Kurumsal Çözümler Showroom’unu hizmete açtı

Arçelik Kurumsal Çözümler Showroom’unu hizmete açtı

Arçelik, kurumsal müşterilerinin ihtiyaç duyabileceği ürün ve hizmetleri tek bir çatı altında topladığı Arçelik Kurumsal Çözümler Showroom’unu hizmete açtı. Türkiye’de bir ilk olan showroom’da Arçelik, üst segment markalarıyla prestijli projeler geliştirerek müşterilerin çözüm ortağı olmayı hedefliyor.

devamını oku...
Beyaz eşya sektörü 2020’de güçlü ivmeyi yakalayacak

Beyaz eşya sektörü 2020’de güçlü ivmeyi yakalayacak

Beyaz eşya sektöründe akıllı ürünleriyle öne çıkan Candy Hoover Group’un Türkiye CEO’su Servet Akkaynak, 2018’deki iç daralma nedeniyle Türkiye için beyaz eşyada büyüme beklentisinin olmadığı, 2020 ve sonrasında ise iç pazarın tekrar güçlü ivme kazanacağı değerlendirmesinde bulundu.

devamını oku...
Dyson, sağlıklı yaşam ipuçlarını paylaştı

Dyson, sağlıklı yaşam ipuçlarını paylaştı

Geçtiğimiz günlerde Dyson tarafından düzenlenen “Well-being”etkinliğinde Dyson ürünlerinin birbirinden müthiş hünerleri sergilendi. Yoga eğitimi, sağlıklı beslenme ve saç bakımı hakkında bilgilerin paylaşıldığı günde; fiziksel ve zihinsel bedende denge ve harmoni yaratacak uygulamalı öneriler katılımcılarla paylaşıldı.

devamını oku...
Arçelik Marka Konferansı’nda Tasarım Öyküleri ile İlham Verdi

Arçelik Marka Konferansı’nda Tasarım Öyküleri ile İlham Verdi

Arçelik, sponsoru olduğu Marka Konferansı’nda “Malzemeden İlham Alan Tasarımların Hikayesi” oturumuna ev sahipliği yaptı. Arçelik Endüstriyel Tasarım Direktörü Serdal Korkut Avcı ve giyilebilir teknolojinin öncülerinden moda tasarımcıları Ezra-Tuba Çetin oturumda, dünyanın en hafif ve dayanıklı bileşenlerinden karbon fiber tasarımların hikayesini ve geleceğin tasarımlarını anlattı.

devamını oku...