Tüketicinin güveni bizim en değerli sermayemiz. Bu güveni daha da güçlendirecek bir yıl bizi bekliyor

2025 yılı sektörel anlamda markanız için nasıl geçti? Finansal olarak hedeflediğiniz noktaya ulaşabildiniz mi?

2025, pek çok sektör gibi küçük ev aletleri pazarı için de zor bir yıl oldu. Tüketicilerin harcama davranışlarında daha seçici olduğu, bütçe planlamasının çok daha dikkatle yapıldığı ve fiyat hassasiyetinin giderek arttığı bir dönemden geçtik. Ancak bu koşullara rağmen, küçük ev aletleri kategorisi diğer birçok sektöre göre daha dayanıklı kaldı ve pozitif seyrini korudu. Biz de Philips olarak uzun süredir lider olduğumuz ütü, elektrikli süpürge, dik süpürge, ıslak-kuru temizlik ve kahve kategorilerde liderliğimizi koruyup, finansal hedeflerimizle uyumlu bir yılı geride bıraktık. Sektörümüzü büyüten en önemli dinamiklerden biri, tüketicinin hayatına değer katan inovasyonlar ve yeni trendler oldu. Artık dışarıda içtiğimiz barista kalitesindeki kahveyi evde hazırlayabilmek, ya da temizlikte teknolojiyi bir “partner” olarak konumlayarak günlük hayatı daha pratik ve konforlu hâle getirmek yeni lüksün tanımını oluşturuyor. Tüketiciler bütçelerini daha dikkatli yönetiyor olabilir; ancak yaşam kalitesini artıran çözümlere yatırım yapmaktan kaçınmıyorlar. Bu da kategorimizin dayanıklılığını ve büyüme potansiyelini destekliyor. Kahve kategorisi bu yıl da en güçlü büyüme alanlarımız arasında yer aldı. Evde kaliteli kahve deneyimine olan ilginin artması, tam otomatik espresso makinelerine istikrarlı bir talep yarattı. LatteGo ailesi, kullanım kolaylığı ve çeşitlilik sunan yapısıyla tüketicinin evde barista beklentisini karşılayan bir ürün grubuna dönüştü. Bu kategori, Türkiye’de gelişen kahve kültürünün önemli bir parçası haline geliyor. Temizlik tarafında ise ıslak-kuru temizleme cihazları ve yüksek performanslı dik süpürgeler öne çıktı. Hızlı, etkili ve zahmetsiz temizlik ihtiyacına cevap veren bu ürünler, özellikle yoğun yaşam temposuna sahip hanelerde hızla benimsendi. Bu kategorilerde beklentileri karşılamakla kalmadık; inovasyonla standardı yukarı taşıdığımız bir yıl geçirdik.

2026 yılına dair öngörüleriniz ve beklentileriniz nelerdir?

Önümüzdeki yıla baktığımızda, büyümenin devam ettiği ancak tüketicinin her zamankinden daha bilinçli ve seçici olduğu bir pazar bizi bekliyor. 2026’da da büyüme mümkün; ancak bunun daha dengeli, daha temkinli ve stratejik adımlarla geleceğini öngörüyoruz. Tüketiciler bütçelerini artık çok daha planlı yönetiyor, kimi zaman kararlarını erteliyor; bu nedenle hızlı ve agresif bir pazar ivmesi beklemiyoruz. Bununla birlikte, rekabetin yoğunlaştığı bu dönemde gerçek değer sunan, fiyatını hak eden, teknolojisi ve dayanıklılığıyla öne çıkan ürünlerin kazanmaya devam edeceğini düşünüyoruz. Çünkü bugün tüketici yalnızca uygun fiyat aramıyor, aynı zamanda aldığı ürünün ömrüne, performansına, teknolojisine ve markanın güvenilirliğine bakıyor. Bu tablo, kalite ve inovasyonla fark yaratan markaların istikrarlı yoluna işaret ediyor. Dolayısıyla 2026’da hem mevcut liderliğimizi korumayı hem de teknolojiyle zenginleşen deneyimler sunmayı önceliklendiriyoruz. Bizim açımızdan 2026’nın odağı üç temel başlık etrafında şekilleniyor. İlk olarak, her bütçeye hitap eden kaliteli çözümlerle erişilebilir inovasyonu güçlendirmeye devam edeceğiz. Tüketicinin rafineleşen beklentilerine karşılık veren, günlük hayatı kolaylaştıran ve gerçek bir performans farkı yaratan ürünler geliştirmek bizim için öncelik olmaya devam ediyor. Kahve kategorisinin ve temizlik kategorisinin büyüme trendini devam ettireceğini öngörüyoruz. Bu doğrultuda yeni lansmanlarımız ve kullanıcı deneyimini derinleştiren hizmetlerimizle kategorinin büyüten markası olmaya devam edeceğiz. İkinci olarak, dijitalleşme 2026 stratejimizin merkezinde yer alıyor. Ürün deneyimi artık yalnızca fiziksel cihazla sınırlı değil; bağlı cihazlar, yazılım güncellemeleri, kişiselleştirilmiş içerikler ve satış sonrası servis deneyimi yeni bir bütünlük oluşturuyor. HomeID gibi platformlarla bu deneyimi daha kapsamlı bir ekosisteme dönüştürmeyi hedefliyoruz. Türkiye’nin Versuni için bir içgörü ve test pazarı olması, bu sürece büyük katkı sağlıyor. Üçüncü önemli alan ise sürdürülebilirlik. Daha uzun ömürlü, onarılabilir, enerji verimliliği yüksek ürünlere olan ilgi artarken, biz de EcoDesign yaklaşımımızı hem ürün geliştirmede hem üretim süreçlerinde daha görünür hâle getireceğiz/ Özetle, 2026 bizim için hem mevcut liderliğimizi sağlamlaştıracağımız hem de tüketicinin yaşam kalitesini gerçekten artıran teknolojilerle büyüyeceğimiz bir yıl olacak. Tüketicinin güveni bizim en değerli sermayemiz. Bu güveni daha da güçlendirecek bir yıl bizi bekliyor.