Türkiye’nin tek “Refurbished” Beyaz Eşya Merkezi
Türkiye’de beyaz eşya sektöründe farklı bir bakış açısı geliştiren EFS Elektronik, atıl durumdaki ürünleri ekonomiye yeniden kazandırıyor. Hem sürdürülebilirlik hem de katma değer yaratma odaklı iş modeliyle hızla büyüyen şirket, bugün alanında öncü bir merkez haline geldi.
Serkan Altınbaşak, 15 yıl gibi kısa bir sürede 1.000 metrekarelik alandan 10.000 metrekareye büyüdüklerini ve raf sistemleriyle bu alanın 15.000 metrekareye ulaştığını söyledi. Şirketin işleyişini anlatan Altınbaşak, “Ürünleri alıyoruz, tek tek elde geçiriyoruz, onarılması gerekenleri onarıyoruz, ayrıştırılması gerekenlere bakıyoruz.” dedi. Ürünlerin seri numaralı barkodlarla takip edildiğini ve gerçekten çöpe gitmesi gerekenlerin ayrıştırıldığını belirten Altınbaşak, “Bu şekilde hem dünyaya hem de ülkemize faydalı bir iş yapıyoruz.” diye ekledi.
Su ve enerji tasarrufu için çevre odaklı projeler
Kaynakların azalması ve çevresel etkilerin artması, şirketleri yenilikçi çözümler geliştirmeye yönlendiriyor. EFS Elektronik de bu doğrultuda, su ve enerji tasarrufunu merkeze alan projeler üzerinde çalışıyor. Çevre Bakanlığı ve Birleşmiş Milletler ile iletişim halinde olduklarını belirten Altınbaşak, “750 metrekarede çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi hattı kurduk. Günde 5 ton su harcanıyor. Bunu da geri dönüştürmek için neler yapabileceğimizi düşündük” dedi. Bunun Türkiye için çok önemli bir proje olduğunu vurgulayan Türkiye’de beyaz eşyada yenileme (refurbished) yapan tek firma olan EFS Elektronik, 25 yıllık tecrübesiyle sektöre öncülük ediyor. Şirket, atık geri dönüşüm belgeleri ve TSE denetimleri eşliğinde, elektronik atıkları ekonomiye yeniden kazandırıyor. EFS Elektronik Yönetim Kurulu Başkanı Serkan Altınbaşak, hem çevreye hem de ülke ekonomisine büyük katkılar sağladıklarını belirtiyor. Altınbaşak, “Su kaynaklarımız azalıyor. Bu suyu alıp yeniden kullanmak istiyoruz.” diye konuştu. Günde 5 ton, ayda ise 100 tona yakın su harcadıklarını söyleyen Altınbaşak, yeni projeleriyle bu miktarı ayda 5 tona kadar düşürmeyi hedeflediklerini belirtti.
Avrupa İmar Kalkınma Bankası’ndan Dijital Dönüşüm Desteği
Rekabetin yoğun olduğu elektronik sektöründe dijitalleşme, hem verimlilik hem de müşteri deneyimi açısından kritik bir rol üstleniyor. Bu süreçte EFS Elektronik, uluslararası iş birlikleriyle de güç kazanıyor.
Milenyum Danışmanlık’tan Kenan Berkdemir, süreç iyileştirmeleriyle ilgili araştırmalar yaparken, Avrupa İmar Kalkınma Bankası’nın (EBRD) dijital dönüşüm projelerine destek verdiğini keşfettiklerini anlattı. “Bir elektronik firması olarak buna ihtiyacımız var.” diyen Berkdemir, verimlilik artışı ve süreç iyileştirmeleri için stratejik bir planlama yaptıklarını belirtti.
Şirketin dijital dönüşüm sürecini anlatan Berkdemir, eskiden kağıda yazılan 8-10 sayfalık sözleşmeleri dijital ortama taşıdıklarını söyledi. Müşterilerin ürün hakkındaki tüm bilgileri ve süreci resimlerle takip edebilecekleri bir yapı oluşturduklarını, bunun satışları da kuvvetlendirdiğini belirtti. Ayrıca, servis süreçlerini de iyileştirmeye başladıklarını ve tüm ürünleri yakından takip edilebilir hale getirdiklerini ifade etti.
“Performansa dayalı üretim sistemi kuruldu”
Şirketin büyümesini sürdürülebilir kılmak için kurumsallaşma adımları da hız kesmeden devam ediyor. Ölçülebilir hedefler ve şeffaf süreçlerle yönetim, organizasyonun yeni dönemdeki temel odağı oldu.
Prof. Dr. Ali Eleren, bu süreçte kurumsallaşma ve stratejik planlama kapsamında performansa dayalı bir üretim sistemi kurduklarını söyledi. Eleren, “KPI’ları belirledik, hedefler koymaya başladık. Hedeflerle yönetim sürecini başlattık.” dedi. Gelecek dönemlerde bu altyapının, performansın izlenmesi ve prim sistemi gibi konularda aktif olarak kullanılabileceğini de ekledi.
Kenan Berkdemir, EBRD’nin 20.000 Euro’ya kadar finansal destek verdiğini ve bu süreç için öncelikle projeye inanmış bir yönetim ve firmaya baktıklarını söyledi. Prof. Dr. Ali Eleren ise, Avrupa Birliği’nden hibe almanın zorluğuna dikkat çekerek, “Bunu hak ettik” dedi ve şirketin zaten bu konuya yatırım yaptığını, bu sayede sürdürülebilir bir noktaya geçince hibeyi alabildiklerini belirtti.
Gelecek hedefi ülke genelinde ek garanti uygulaması
Müşteri memnuniyetini uzun vadeli güvenceyle desteklemek, EFS Elektronik’in gelecek vizyonunun merkezinde yer alıyor. Ek garanti sistemini ülke geneline yaymak, kalite anlayışını bir üst seviyeye taşımayı hedefliyor.
Serkan Altınbaşak, EFS Elektronik’in felsefesinin işlerin sonuna “nokta değil, virgül koymak” olduğunu söyleyerek her zaman daha iyisini yapmak için çalıştıklarını belirtti. Milenyum Danışmanlık’tan Kenan Berkdemir de şirketin ileriye taşıma hedeflerinden birinin de ek garanti süreleri olduğunu ifade etti. Berkdemir, bölgesel olarak yaptıkları satışlara ek olarak 1 yıldan 3 yıla kadar garanti uygulamasını Türkiye geneline yaygınlaştırmayı planladıklarını söyledi.
Bu durumun kendilerine daha kaliteli ürün çıkarma sorumluluğu getirdiğini vurgulayan Berkdemir, “Kalite yerinde olmak zorunda. Ürün müşteriye gittiğinde sorunsuz olması gerekiyor.” dedi. Bu sürecin çalışanların da katılımıyla sürdürülebilir hale geldiğini sözlerine ekledi.
İlk yorum yapan olun