Arnica’nın tüketicileriyle oluşturduğu sevgi dilini güçlendiren projelerin heyecanını yaşadık

Arnica Yönetim Kurulu Başkanı
Senur Akın Biçer

Anneler Günü yaklaşırken markanızda nasıl bir heyecan yaşanıyor? Bu özel güne yönelik hazırlık sürecinizden bahseder misiniz?

Anneler Günü tarihçesiyle kalplerimizde ve zihinlerde edindiği yer nedeniyle, “önemli günler” diye düşündüğümüzde aklımıza ilk gelen günler arasında elbette. Yine de biz annelerimize olan sevginin tek bir günle sınırlanamayacağının bilinciyle marka olarak o büyük sevgiye dair heyecanımızı ortaya koyan çalışmalar yapıyoruz. Bunun için Arnica’nın tüketicileriyle oluşturduğu sevgi dilini güçlendiren projelerin heyecanını yaşadık.

Bu yıl Anneler Günü kampanyalarınızda hangi yenilikleri ön plana çıkardınız? Hedef kitlenizle nasıl bir bağ kurmayı amaçladınız?

Bu Anneler Günü’nde yenilikçi ürünlerimizi ön planda tutuyoruz. Genel olarak şarjlı süpürge grubundaki ürünlere yönelik çalışmalarımızı yoğunlaştırdığımız bu dönemde yenilikçi, inovatif ve hayatı kolaylaştıran modellerimizle annelerin yanındayız. Arnica Solara Hybrid, yatay ve dikey olarak kullanılabilme özelliğini taşıyan bir şarjlı süpürge. “Dünyada ilk, evinizde tek” sloganıyla sunduğumuz bu ürünün yana sıra Arnica Solara Pro Mop ile de süpürme ve silme işlevini tek üründe topluyoruz. Soğuk buhar teknolojisi sayesinde az su kullanan bu ürün, silinen yerlerin çabuk kurumasını sağlayarak evde güvenli temizlik yapılmasına olanak veriyor, zeminin zarar görmesini önlüyor.

Markamızın sloganı “Arnicam benim” ve bu slogan tüketicilerimizle aramızdaki sevgi dilinin ne denli güçlü olduğunun da işareti. Anneler Günü’nde de annelerle kurduğumuz bağı ifade etmek için sloganımızın merkezine onları alarak “Annecim benim” diyoruz.

Anneler Günü sizin için ne ifade ediyor? Bu gün, markanızın iletişim tonuna ve stratejisine nasıl yansıyor? Anneler Günü gibi özel günlerde markanızın tüketiciyle kurduğu iletişimde hangi değerler ön planda?

Anneler Günü bizim için tüketim, alışveriş ya da hediye almanın ön planda olduğu bir gün değil, “değer” olarak hazırlandığımız bir gün. Annelerimize olan sevgimizi bir günle sınırlamayıp her zaman dile getirmenin önemli olduğunu markamızın iletişim diline yansıtıyoruz. Anneler Günü’nde hüznün ve mutluluğun iç içe olabildiğini biliyoruz, çünkü kaybettiğimiz, yanımızda, yakınımızda olamayan annelerimizin sevgisi de bizimle birlikte. Tüketiciyle kurduğumuz iletişim dilimizde de buna dikkat ediyoruz. Bizim için güven ve sevgi gibi temel değerler her zaman olduğu gibi bu özel günlerde daha fazla öne çıkıyor.

Sizin için Anneler Günü’nün en özel tarafı nedir? Bu duyguyu hem bireysel hem de profesyonel anlamda nasıl yaşıyorsunuz?

Anneler Günü benim için “anne” ve “çocuk” olmanın farkındalığını yaşatan bir gün. Şimdi aramızda olmasa da annemi yakınımda hissettiğim, çocukken yaptığımız kutlamaları hatırladığım bir gün. Öte yandan bir anne olarak bana da çok güzel süprizlerin yapıldığı bir gün. Sanırım benim için en özel yanı bu, hem çocuk hem de anne olduğumu hatırlamak. Bu duygu iş yaşamında sahip olduğum sorumlulukları yerine getirirken karar alırken konuya birden fazla bakış açısıyla bakmak gerektiğini de hatırlatıyor bana… Şöyle bir örnek vermek isterim; ürünlerimiz pratik yönleriyle zaman tasarrufu sağlıyor ve ev işlerinden kazandığımız her dakika aslında sevdiklerimizle geçireceğimiz, kendimize ayırabileceğimiz zamanın da artması demek. Bir anne olarak bunun önemini derinden bilirken profesyonel olarak iş yaşamına yansıtıp böyle bir alan açabilmek bana çok iyi hissettiriyor.

Aile içindeki Anneler Günü gelenekleriniz neler? Çocuklarınızla yaşadığınız bu güne dair tatlı anılarınız var mı? Sizin için en anlamlı Anneler Günü hediyesi ne oldu ve neden unutulmaz hale geldi?

Anneler Günü geleneklerimiz, çocuklarımın yaşlarına göre değişti, gelişti… Onlar henüz anaokulu ya da ilkokul çağlarındayken kendi elleriyle benim için özel kahvaltılar hazırlamayı çok severlerdi. Ben uyanmak için onların bana seslenmesini beklerdim. Sonra da hep birlikte kahvaltı yapardık. Bir keresinde bahçemizden topladıkları marullarla salata yapmışlardı. Ben doğal ürünleri seviyorum diye yıkamadan taşıyla toprağıyla tabağa koydukları marullar hala gözümün önünde. Bu anı benim için her zaman bir gülümseme kaynağı… Yaşları büyüdükçe birlikte vakit geçirdiğimiz etkinlikler Anneler Gününü unutulmaz kılmaya başladı benim için. Çiçeklere olan düşkünlüğümü çok iyi bildikleri için şahane çiçeklerle kutlarlar bu günü. Şimdilerde oğlum üniversite eğitimi için yurt dışında, kızım da şirketlerimizde çeşitli görevlerle iş yaşamında bizimle birlikte. Yani Anneler Gününde yeni bir dönemin eşiğindeyiz. Ancak her zaman abla-kardeş kafa kafaya verip beni şaşırtmayı bildiler. Her ikisinin de üniversite eğitimi için yurt dışında olduğu bir yılda, Anneler Günü sabahı çıkıp gelmişlerdi. Hiç beklemediğim bir sürprizdi. Ortada hiç böyle bir ihtimal yokken o Anneler Günü’nü birlikte yaşamak en güzel anılarım arasında…

Anneler Günü markanız için yalnızca bir satış dönemi mi, yoksa aynı zamanda bir ilham kaynağı mı? Nasıl bir yaratım süreci yaşanıyor?

Bizim için sadece Anneler Günü değil tüm özel günler asla satış dönemi değil. Bugünler sevdiklerimizin bizim için önemini yeniden ve yeniden fark ettiğimiz onların bizim için sahip oldukları değeri hissettirdiğimiz günler. Bu yönüyle de elbette ilham kaynağı. Ürünlerimizi geliştirirken de bu ilhamın peşinden gidiyoruz. Örneğin yeni yatay ve dikey kullanabilme özelliğine sahip Arnica Solara Hyrid Süpürgemiz, özellikle el bileğinde eklem sorunları yaşayan tüketicilerin daha kolay kullanabildiği bir ürün. Soğuk buhar teknolojisiyle silme özelliğine sahip Arnica Solara Pro Mop ürünümüz de yerlerin ıslak kalmasını önleyerek kayma ve düşme gibi olası ev kazalarını önlemeye yardımcı oluyor.

Bir anne olarak bugüne özel markalara düşen en önemli sorumluluk sizce nedir?

Bu soruya ancak kendi markamız adına cevap verebilirim. Tüketim çılgınlığına yöneltmeyen, sevdiklerimizin bizim için ne kadar değerli olduğunu ve onların hayatını kolaylaştırmanın önemini ifade eden, sevgimizin işareti olabilecek hediyelerin, sürprizlerin değerli olduğuna inanıyoruz. Bu sorumluluk bilinciyle hareket ediyoruz. Çünkü hayatın her anı değerli…