Kağan Demirgil

2022 yılı sonu itibarıyla servislerimizin 60’ını deneyim merkezine dönüştürmeyi hedefliyoruz

2022 yılı sonu itibarıyla servislerimizin 60’ını deneyim merkezine dönüştürmeyi hedefliyoruz

“Fakir Hausgeräte olarak satış sonrası hizmetlerimizde en önemli farklılığımız; robotik cevaplarla dolu süreçler yerine öncelikli olarak müşterilerimizi dinlememiz ve bu doğrultuda hızlı aksiyon alabilmemiz. Tüketiciler, bir sorun yaşadıklarında karşılarında kalıp cümleler kuran bir yapay zeka sistemiyle değil onları anlayan, dinleyen, çözüm sunan kişilerle görüşmek istiyorlar. Bu nedenle çözüm merkezimizde tüketicilerimiz karşılarında; onları anlayıp, dinleyip, doğru yönlendirecek donanımlı kişiler buluyor.”

devamını oku...
Yeni Tefal Shop Bakırköy Capacity’de açıldı

Yeni Tefal Shop Bakırköy Capacity’de açıldı

Türkiye’nin ve dünyanın en büyük ve önemli küçük ev aletleri üreticilerinden Tefal, yaptığı yeni yatırımlarla büyümeye devam ediyor. Groupe SEB bünyesinde faaliyetlerine devam eden Tefal, perakendedeki büyümesini İstanbul Bakırköy’de yeni açtığı mağazasıyla sürdürdü. Groupe SEB’in yeni mağazalaşma stratejileri çerçevesinde açtığı Tefal Shop, İstanbul Bakırköy’de bulunan Capacity AVM’de hizmete girdi. Açılışa Groupe SEB Satış Direktörü Ege Pekkınran ve Groupe SEB Perakende Satış Müdürü Kutay Özbek de katıldı.

devamını oku...
LG Çamaşır Makineleri yıkamadan fazlasını sunuyor

LG Çamaşır Makineleri yıkamadan fazlasını sunuyor

AIDD teknolojisine sahip LG çamaşır makineleri, sağladığı kullanım kolaylığı ve giysi koruması ile öne çıkıyor. Çamaşırın ağırlığını ve kumaş cinsini algılayarak kendi programını kendi seçen makineler, kırışıklıkları yüzde 30’a varan oranda önlerken giysilerin ömrünü ortalama yüzde 18 uzatıyor.

devamını oku...
Klimada elektrik faturasını düşüren üç kritik adım: Doğru ürün, doğru montaj, düzenli bakım

Klimada elektrik faturasını düşüren üç kritik adım: Doğru ürün, doğru montaj, düzenli bakım

Daikin uzmanları, artan elektrik faturalarına karşı konfor ve tasarruftan taviz vermeden serinlemenin mümkün olduğunu söylüyor. Kaliteden ödün verilmemesi gerektiğini anlatan uzmanlar, “Doğru ürün seçimi ve doğru montaj çok önemli. Klima kullanımında 1 derecelik farkla yüzde 5 ila 10 arasında enerji tasarrufu sağlanabilir. Klima kullanırken düzenli olarak cihaz ve filtre bakımı da enerji maliyetlerini düşürür” diyor.

devamını oku...
Groupe SEB Türkiye’de Geoffrey Bien Pazarlama Direktörü, Ege Pekkınran ise Satış Direktörü oldu

Groupe SEB Türkiye’de Geoffrey Bien Pazarlama Direktörü, Ege Pekkınran ise Satış Direktörü oldu

Groupe SEB Türkiye’nin pazarlama çalışmaları, daha önce Fransa ve EMEA bölgesinde küresel pazarlama alanı da dahil çeşitli sorumluluklar üstlenen Geoffrey Bien’e emanet edildi. Fransız asıllı yöneticinin görevi devraldığı Ege Pekkınran ise, grup bünyesindeki başarılı çalışmalarını “Satış Direktörü” unvanıyla sürdürecek.

devamını oku...
Yorglass, BM Uluslararası Cam Yılı’na özel olarak “Cam Gibi Denizler” Projesini başlattı

Yorglass, BM Uluslararası Cam Yılı’na özel olarak “Cam Gibi Denizler” Projesini başlattı

orglass, Birleşmiş Milletler 2022 Uluslararası Cam Yılı’nda sürdürebilirlik için önemli bir adım daha atarak “Cam Gibi Denizler” projesini hayata geçirdi. Yorglass, ülkemizin kıyı ve denizlerinin korunmasını ulusal bir öncelik haline getirmek ve gelecek nesillere temiz denizlere sahip yaşanabilir bir Türkiye bırakmak amacıyla 28 yıldır yol alan DenizTemiz Derneği/ TURMEPA iş birliğinde, Marmaris koylarında teknelerden sıvı atıkların toplanmasına destek olacak. Atık toplama teknesi, tüm yaz boyunca denizde kalarak yaklaşık 100 bin litre atığın toplanmasına katkı sağlayacak.

devamını oku...